ヒューマンスキルの重要性

スキルには、テクニカルスキルとヒューマンスキル（人間性・協調性）がある。

その職場に必要なスキルが高くても、「言葉遣いが悪い」「人の話を聞かない」など、コミュニケーション能力に問題がある人は、派遣先で反感を買うことが多くなり、トラブルを起こす可能性が高くなる。

逆にヒューマンスキルが優れていれば、派遣先での人間関係が良好となり、テクニカルスキルが多少劣っていても、派遣先の社員からいろいろと教わって、仕事を上手くこなす範囲が広がる事となる。（聞き上手な派遣社員は、ヒューマンスキルが高いと言える）

また、業務に詳しい人や高いスキルを持った人と上手く接することで、自分自身のスキルを高めることにも繋がりやすい。

ただし、ヒューマンスキルがいくら優れていても次のようなケースでは、テクニカルスキル（体力も）が一定以上なければ務まらない。

・ＩＴやエンジニアリング関係でテクニカルスキルの比重が高い業務
・医療関係など、有資者でなければ遂行できない業務
・物流分野の単純作業など、体力が必要（タフさが求められる）な業務
・その他、特定の資格に基づき業務を行う必要のある業務

■ヒューマンスキルの高い派遣社員とは？

ヒューマンスキルの高い派遣社員（理想像）を以下に記載します！

★言葉（口）によるもの

1．挨拶がきちんとできる〔おはようございます。お疲れ様です。お先に失礼します。〕

【チェックポイント】
・「チーッス」みたいな挨拶になっていないか？
・相手が挨拶するとうなずくだけの挨拶ではないか？
・社長や幹部の方は勿論、一般の社員の方にも挨拶しているか？
・ご馳走してもらった翌日などにお礼を言っているか？

２．敬語が適切に使える

３．ホウレンソウ（報告・連絡・相談）ができる

４．返事がきちんとできる

５．自分の失敗を謝ることができる

６．忙しそうな相手に対し、気配りの一言が言える〔手伝いましょうか？〕

★態度や行動によるもの

１．仕事の優先順位がつけられる

２．メモを取って、同じ事は何度も聞かない

３．同じ間違いは繰り返さない

４．雑用は率先してやろうとする

５．指示待ちではなく、自分から積極的に動こうとする

６．知らないことは、知ったかぶりしない

７．仕事中の私語は少ない

８．注意されても「逆ギレ」したりしない

９．嫌いな仕事でも、露骨に態度に出さない

　